Projektmanagement in der Kreativwirtschaft
Im Qualitäts-Kodex des FME ist seit dem Sommer 2008 das Projektmanagement als bindende Arbeitsmethodik der Mitgliedsagenturen festgeschrieben. Ein dickes Lob den Autoren. Die Bedenken der Eventmanager in den Agenturen kann man sich ausmalen. Die nachfolgenden Gedanken basieren auf Anregungen des PM-Experten und Blogger Dr. Stefan Hagen aus Lustenau/Vorarlberg. www.pm-blog.com
1. Veranstaltungen sind Projekte, weil sie die Definition nach DIN 69901-5 erfüllen. Die Wertschöpfung z.B. einer Agentur wird nahezu auschließlich im Projekt erbracht. Trotzdem wird in der Praxis häufig wenig Wert auf methodisches Arbeiten gelegt. Oft geäußerte Vorurteile: Planung ist sinnlos, es ändert sich dauernd; Projektmanagement behindert meine Kreativität; für Planung fehlt mir die Zeit; jedes Event ist anders; das ist zu bürokratisch.
2. Konzeptioner und Eventmanager, die Projektmanagement sinnvoll und pragmatisch einsetzen, arbeiten effizienter und effektiver. Dies erhöht die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.
3. Prozess (der Weg zum Ziel) und Aufgabe (das kreative Ergebnis/Event) sind zu trennen. Methodik steht der Kreativität nicht im Weg. Im Gegenteil – Ideen und Innovationen sind die Produkte der heutigen Wissensgesellschaft. Kreativität ist im Ergebnis ”nur” eine neue Kombination bereits bestehender Elementen. Der Weg dahin kann mit System und Methode beschleunigt werden. Nichts anderes will Projektmanagement.
4. Meßbare Zielsetzungen und Kreativität sind kein Widerspruch. Jedes Eventkonzept und jedes Event braucht klare Ziele, die sich aus dem Briefing des Kunden ableiten.
5. Die Beschreibung und Standardisierung des Arbeitsprozesses vom ersten Kundenkontakt bis zur Endabrechnung unterstützt alle Beteiligten (Kunde, Agentur, Dienstleister) auf dem Weg zu einem einmaligen Event. Weniger fehler, weniger Stress, mehr Tempo und Qualität sind das Ergebnis von konsequentem Projektmanagement.